EVERAIDAY

Solución Analytics para BEG

Transformación integral basada en datos para maximizar el crecimiento sostenible

Guía de lectura para esta propuesta

Estimado cliente, hemos estructurado esta propuesta como un recorrido paso a paso para que pueda entender claramente:

  • Por qué esta solución es relevante para su negocio
  • Qué incluye cada paquete y sus entregables concretos
  • Cómo se desarrollará el proceso completo
  • Qué resultados puede esperar y en qué plazos

A lo largo del documento, encontrará explicaciones claras de términos técnicos y respuestas a preguntas frecuentes. Si tiene alguna duda adicional, estaremos encantados de atenderle personalmente.

Comenzar el recorrido ↓
? ¿De dónde saldrán los 1,000 nuevos leads potenciales?

Los 1,000 nuevos leads potenciales se obtienen mediante nuestro proceso de tres etapas que hemos desarrollado específicamente para empresas como BEG:

1. Análisis de su base actual

Estudiamos los patrones de sus mejores clientes existentes para crear un "perfil ideal" basado en ubicación, comportamiento de compra y características del negocio.

2. Búsqueda "look-alike"

Aplicamos este perfil a bases de datos comerciales verificadas de Cámaras de Comercio y registros mercantiles para identificar negocios con características similares.

3. Filtro de viabilidad

Aplicamos filtros adicionales como proximidad geográfica a sus rutas logísticas existentes y compatibilidad con su portafolio de productos.

La calidad de estos leads está respaldada por datos verificables como:

  • Registro comercial activo
  • Ubicación confirmada
  • Categoría de negocio compatible con sus productos
  • Volumen de operación estimado

Nota importante: Todos los leads identificados pasan por un proceso de validación durante la marcha blanca para confirmar su potencial real. Esto nos permite ajustar continuamente los criterios de selección y maximizar la efectividad del proceso.

? ¿Qué es la "marcha blanca" y cómo se realizará?

La marcha blanca es el proceso de validación en campo que M&C realizará para verificar y enriquecer la información de su base de clientes. Este proceso incluye:

1 Visitas presenciales

El equipo de campo de M&C visitará físicamente los 1,400 clientes (1,000 nuevos leads + 400 clientes históricos) para verificar su existencia, ubicación y características.

2 Recopilación de datos

Mediante formularios estructurados (que varían según el paquete), se capturará información relevante como disponibilidad de productos, percepción de marca y datos comerciales.

3 Análisis y procesamiento

La información recopilada se procesa y analiza para generar insights accionables, con diferentes niveles de profundidad según el paquete seleccionado.

Aspectos operativos importantes:

  • Duración: Aproximadamente 5 semanas para completar las 1,400 visitas
  • Equipo: Realizado por profesionales de M&C, capacitados específicamente para este tipo de proyecto
  • Brevedad: Las visitas son cortas (15-20 minutos) para no interrumpir la operación normal de los negocios
  • Presentación: Los agentes se presentan como investigadores de mercado, sin comprometer su relación comercial existente

Control de calidad: Implementamos un protocolo estricto que incluye verificación por GPS, fotografías selladas con hora y fecha, y supervisión aleatoria del 20% de las visitas para garantizar la integridad de los datos recopilados.

Por qué elegir nuestra solución

📊

Base de datos optimizada

Transformamos sus 2,700 clientes históricos en información accionable, eliminando duplicados y enriqueciendo con 1,000 nuevos leads de alto potencial.

💰

ROI comprobado

Nuestras implementaciones generan un retorno mínimo de 2.8x y hasta 4.3x sobre la inversión, con recuperación en periodos de 7-12 meses según el paquete.

🔄

Impacto integral

Beneficios transversales en todas las áreas: administración, ventas, logística y producción, maximizando el impacto en su EBITDA.

Nuestros paquetes

? ¿Cómo se calcula el Retorno de Inversión (ROI)?

El ROI proyectado para esta solución se basa en cuatro componentes clave que hemos identificado en nuestra experiencia con proyectos de transformación comercial:

1. Incremento en ventas a clientes existentes

Reactivación de clientes inactivos y aumento del ticket promedio mediante estrategias focalizadas basadas en datos reales.

2. Conversión de nuevos leads

Adquisición de nuevos clientes entre los 1,000 leads potenciales identificados y validados durante el proceso.

3. Reducción de costos operativos

Optimización de rutas comerciales y logísticas, reducción de visitas improductivas y mayor eficiencia administrativa.

4. Optimización de producción

Mejor planificación basada en demanda real y oportunidades para generar economías de escala.

Aproximación temporal:

Fase inicial (1-3 meses)

Mejoras iniciales en eficiencia operativa y primeras reactivaciones de clientes. Periodo de implementación y ajuste.

Fase media (4-6 meses)

Conversión de nuevos leads, incremento sostenido en ventas y optimización de procesos. Punto de equilibrio inicial.

Fase completa (7-12 meses)

Consolidación de beneficios en todas las áreas y retorno completo de la inversión, con beneficios continuos a largo plazo.

Importante: Proporcionaremos un dashboard de seguimiento mensual que mostrará claramente el progreso en cada componente, permitiéndole ver el retorno en tiempo real y tomar decisiones basadas en datos concretos.

Esencial

Fundamentos para el crecimiento
$3,800
Proyecto completo
✓

Base limpia de 2,700 clientes con eliminación de duplicados y geocodificación completa

✓

1,000 nuevos leads potenciales mediante análisis look-alike y scoring firmográfico

✓

Mapa interactivo básico con segmentación por volumen de compra histórico

✓

Marcha blanca completa para 1,400 clientes (1,000 nuevos + 400 históricos) con formularios básicos estandarizados

Entregables concretos:
  • 📊 Base_Limpia.xlsx: Archivo Excel con los 2,700 clientes históricos depurados y 1,000 leads nuevos, incluyendo datos de contacto, geolocalización y cálculo de volumen de compra histórico
  • 🗺️ Mapa_Clientes.pdf: Mapa estático con clientes segmentados por zonas geográficas y volumen de compra
  • 📋 Informe_Marcha_Blanca.pdf: Reporte de 1,400 visitas con formularios básicos estandarizados y hallazgos generales por zona geográfica
  • 📈 Plan_Acción_Básico.pdf: Documento con recomendaciones tácticas inmediatas para activación de clientes inactivos y optimización de rutas
ROI: $2.8 por cada $1 invertido
Tiempo de recuperación: 10-12 meses
Impacto EBITDA: 1-2%
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RECOMENDADO

Avanzado

Optimización estratégica
$6,300
Proyecto completo
✓

Todo lo del paquete Esencial con mejoras sustanciales

✓

Segmentación RFM completa (Recencia, Frecuencia, Monto) con análisis ABC

✓

Análisis de precios para el 30% de clientes con mayor potencial

✓

Agente IA WhatsApp para validación automática de 500 clientes prioritarios

✓

Marcha blanca completa con análisis intermedio para 1,400 clientes (1,000 nuevos + 400 históricos) con formularios segmentados por tipo de cliente

✓

Dashboard interactivo con Power BI y filtros dinámicos

Entregables concretos:
  • 📊 Base_Segmentada.xlsx: Base completa con segmentación RFM, clasificación ABC y puntuación de potencial para cada cliente
  • 💰 Análisis_Precios.xlsx: Estudio detallado de elasticidad de precios y oportunidades para el 30% de clientes prioritarios
  • 📱 Reporte_WhatsApp.pdf: Resultados de validación automática de 500 clientes con insights sobre percepción de marca y disponibilidad de producto
  • 🗺️ Dashboard.pbix: Tablero interactivo en Power BI con filtros dinámicos por zona, segmento y potencial
  • 📋 Informe_Marcha_Blanca_Avanzado.pdf: Reporte detallado de 1,400 visitas con formularios segmentados por tipo de cliente, fotografías y análisis por canal de distribución
  • 📈 Plan_Estratégico.pdf: Plan de acción detallado con identificación de oportunidades comerciales y logísticas por segmento
ROI: $3.6 por cada $1 invertido
Tiempo de recuperación: 8-10 meses
Impacto EBITDA: 2-3%
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Premium

Transformación integral
$9,000
Proyecto completo
✓

Todo lo del paquete Avanzado con análisis predictivo

✓

Algoritmos predictivos de propensión a compra y detección de abandono

✓

Valoración CLV (Customer Lifetime Value) para toda la base

✓

Modelado avanzado de elasticidad de precios por segmento

✓

Agente IA WhatsApp ampliado para 1,200 clientes con análisis semántico

✓

Marcha blanca completa con análisis avanzado para 1,400 clientes (1,000 nuevos + 400 históricos) con formularios dinámicos personalizados y análisis visual

✓

Dashboard ejecutivo con KPIs multidimensionales y alertas predictivas

Entregables concretos:
  • 🔮 Modelo_Predictivo.xlsx: Algoritmos de propensión a compra y detección de abandono con proyecciones a 12 meses
  • 💎 Valoración_Clientes.xlsx: Cálculo de Customer Lifetime Value (CLV) para toda la base con estrategias de maximización
  • 💰 Elasticidad_Precios.xlsx: Modelo avanzado de elasticidad por segmento con simulador de escenarios y recomendaciones
  • 🤖 Análisis_IA_Avanzado.pdf: Estudio semántico completo de interacciones por WhatsApp con 1,200 clientes e insights competitivos
  • 📷 Reporte_Visual_Campo.pdf: Análisis estratégico de 1,400 visitas con formularios dinámicos personalizados por cliente, reconocimiento de imágenes y métricas de share-of-shelf con recomendaciones accionables
  • 📊 Dashboard_Ejecutivo.pbix: Sistema integral de visualización con KPIs por área funcional y alertas proactivas
  • 🚀 Plan_Transformación_Integral.pdf: Roadmap detallado para implementación de acciones por fase con proyección de ROI por iniciativa
ROI: $4.3 por cada $1 invertido
Tiempo de recuperación: 7-9 meses
Impacto EBITDA: 3-5%
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Impacto medible en todas las áreas

15-20%

Reducción gastos administrativos

Eliminación del 98% de duplicados y automatización de procesos que reducen significativamente la carga administrativa.

30%

Aumento productividad comercial

Mayor efectividad de visitas y aumento en tasa de conversión de 12% a 18-22% al focalizarse en clientes de mayor potencial.

20-30%

Optimización costos logísticos

Reducción de kilómetros recorridos, mejor utilización de vehículos y menores tiempos de entrega.

12-15%

Economías de escala en producción

Mejor planificación y propuestas de combos optimizados que maximizan la eficiencia de líneas productivas.

Términos técnicos explicados

A lo largo de esta propuesta utilizamos algunos términos técnicos. Aquí le explicamos los más importantes:

Análisis RFM (Recencia, Frecuencia, Monto)

Es una técnica que clasifica a sus clientes según:

  • Recencia: Cuándo fue su última compra
  • Frecuencia: Con qué regularidad compran
  • Monto: Cuánto gastan en cada compra

Esta segmentación facilita identificar a sus mejores clientes, los que están en riesgo de abandono, y aquellos con mayor potencial de crecimiento.

CLV (Customer Lifetime Value)

Es la estimación del valor total que un cliente aportará a su empresa durante toda su relación comercial. Este cálculo considera:

  • El valor promedio de sus compras
  • La frecuencia de compra
  • La duración esperada de la relación comercial

Este indicador es clave para determinar cuánto debería invertir en adquirir o retener diferentes tipos de clientes.

Dashboard Interactivo

Es una herramienta visual que permite explorar sus datos comerciales de forma dinámica. A diferencia de reportes estáticos, estos tableros le permiten:

  • Filtrar información por diferentes variables (zona, tipo de cliente, periodo, etc.)
  • Profundizar en áreas específicas para analizar causas
  • Visualizar tendencias y patrones que no serían evidentes en tablas de datos

No requiere conocimientos técnicos especiales para utilizarlo.

Formularios Dinámicos

Son cuestionarios inteligentes que adaptan sus preguntas según las respuestas previas del entrevistado. Por ejemplo:

  • Si un cliente menciona que no compra cierto producto, automáticamente se despliegan preguntas para entender por qué
  • Si indica interés en una categoría, se profundiza en ese tema
  • Si detectamos una oportunidad específica, se hacen preguntas adicionales para validarla

Esto permite obtener información mucho más relevante y específica que con cuestionarios estándar.

? ¿Qué recursos internos necesitaremos dedicar?

Hemos diseñado el proceso para minimizar la carga sobre su equipo. Los recursos internos necesarios son:

👤 Punto de contacto ejecutivo

Un responsable para revisiones quincenales y toma de decisiones estratégicas.

Tiempo requerido: Aproximadamente 2 horas/mes

📊 Acceso a información

Acceso inicial a sus bases de datos de clientes y estadísticas de venta históricas.

Tiempo requerido: Apoyo puntual durante la fase inicial

🔍 Feedback sobre entregables

Revisión y retroalimentación sobre los entregables preliminares para asegurar que cumplen sus expectativas.

Tiempo requerido: 3-4 horas distribuidas en momentos clave

🎓 Capacitación final

Participación en sesión de capacitación para aprender a utilizar los dashboards y herramientas entregadas.

Tiempo requerido: 4-6 horas (una sesión)

Nuestro compromiso

M&C asume toda la carga operativa del proyecto, incluyendo la coordinación, implementación y análisis. Nuestro enfoque es proporcionarle resultados accionables sin sobrecargar a su equipo. Tendrá un gestor de proyecto asignado que será su punto de contacto directo para cualquier consulta o necesidad.

Cronograma estimado del proyecto

A continuación presentamos un cronograma estimado para la implementación del proyecto (ajustable según sus necesidades):

Fase Actividades Semanas 1-2 Semanas 3-4 Semanas 5-6 Semanas 7-8
Preparación Recopilación de datos, limpieza inicial, planificación ✓
Marcha Blanca Visitas a 1,400 clientes, recopilación de información en campo ✓ ✓
Análisis Procesamiento de datos, segmentación, generación de insights ✓ ✓
Entrega Final Presentación de resultados, capacitación, entrega de todos los entregables ✓

Este cronograma aplica para todos los paquetes, ya que todos se completarán en un periodo estándar de 8 semanas:

  • Paquete Esencial: 8 semanas
  • Paquete Avanzado: 8 semanas
  • Paquete Premium: 8 semanas

Nota importante: Durante todo el proyecto se realizarán reuniones de seguimiento quincenales para presentar avances y realizar los ajustes necesarios. Recibirá informes parciales después de cada fase principal.

Profundidad de análisis por paquete

1 Esencial - Análisis Descriptivo

Formularios básicos estandarizados que recopilan la misma información para todos los clientes:

  • • Verificación de datos básicos (ubicación, contacto)
  • • Validación de productos disponibles
  • • Captura de información comercial básica
  • • Reporte principalmente descriptivo

2 Avanzado - Análisis Diagnóstico

Formularios segmentados por tipo de cliente que adaptan las preguntas según el perfil:

  • • Diferenciación por tamaño y tipo de negocio
  • • Captura fotográfica de exhibición
  • • Análisis de tendencias por segmento
  • • Identificación de causas de comportamiento

3 Premium - Análisis Predictivo

Formularios dinámicos personalizados que se adaptan según respuestas previas:

  • • Preguntas adaptativas basadas en IA
  • • Análisis visual con reconocimiento de imágenes
  • • Modelos predictivos de comportamiento
  • • Recomendaciones altamente accionables

Comparativa de paquetes

Característica Esencial
$3,800		 Avanzado
$6,300		 Premium
$9,000
Base limpia de clientes ✓ Básica ✓ Completa ✓ Avanzada
Nuevos leads potenciales ✓ 1,000 ✓ 1,000 ✓ 1,000
Segmentación de clientes ◑ Básica ✓ RFM completa ✓ Predictiva
Análisis de precios ✕ ◑ 30% clientes ✓ 100% clientes
Agente IA WhatsApp ✕ ◑ 500 clientes ✓ 1,200 clientes
Marcha blanca ✓ 1,400 clientes
Formularios básicos estandarizados		 ✓ 1,400 clientes
Formularios segmentados por tipo		 ✓ 1,400 clientes
Formularios dinámicos personalizados
Análisis predictivo ✕ ✕ ✓
Elasticidad de precios ✕ ✕ ✓
Visualización de datos ◑ Mapa estático ✓ Dashboard interactivo ✓ Dashboard ejecutivo
ROI proyectado 2.8x 3.6x 4.3x
Entregables por paquete
Tipo de entregable Esencial
$3,800		 Avanzado
$6,300		 Premium
$9,000
Base de datos Base_Limpia.xlsx
(3,700 clientes depurados)		 Base_Segmentada.xlsx
(3,700 clientes con RFM)		 Base_Predictiva.xlsx
(3,700 clientes con CLV)
Visualización Mapa_Clientes.pdf
(Mapa estático segmentado)		 Dashboard.pbix
(Tablero interactivo)		 Dashboard_Ejecutivo.pbix
(KPIs multidimensionales)
Análisis Informe_Básico.pdf
(Hallazgos descriptivos)		 Análisis_Precios.xlsx
(30% clientes prioritarios)		 Modelo_Predictivo.xlsx
(Propensión y abandono)
Validación Informe_Marcha_Blanca.pdf
(1,400 visitas con formularios básicos)		 Reporte_WhatsApp.pdf +
Informe_Campo.pdf (1,400 visitas con formularios segmentados)		 Análisis_IA_Avanzado.pdf +
Reporte_Visual.pdf (1,400 visitas con formularios dinámicos)
Plan de acción Plan_Acción_Básico.pdf
(Recomendaciones tácticas)		 Plan_Estratégico.pdf
(Estrategia por segmento)		 Plan_Transformación.pdf
(Roadmap con ROI por fase)

Preguntas frecuentes

¿Esta solución ha sido implementada antes en empresas similares a la nuestra? ▼

Si bien cada implementación es única y personalizada para las necesidades específicas de cada cliente, nuestra metodología ha sido aplicada con éxito en diferentes sectores, incluyendo manufactura y distribución.

La clave del éxito de esta solución radica en su adaptabilidad. No aplicamos un enfoque genérico, sino que personalizamos cada componente (formularios, análisis, segmentación) según las particularidades de su industria, portafolio de productos y estructura comercial.

Durante la fase inicial del proyecto, trabajaremos estrechamente con su equipo para entender a fondo los desafíos específicos que enfrenta BEG y ajustar nuestra metodología para maximizar los resultados.

¿Cómo se integra esta solución con nuestros sistemas actuales? ▼

La solución está diseñada para ser complementaria y no invasiva con respecto a sus sistemas existentes. No requiere cambios en su infraestructura tecnológica actual.

Los entregables proporcionados (bases de datos depuradas, dashboards, análisis) son compatibles con herramientas estándar como Excel, Power BI y formatos PDF. Esto permite que su equipo pueda utilizarlos inmediatamente sin necesidad de inversiones adicionales en tecnología.

Si su empresa utiliza sistemas CRM o ERP específicos, podemos proporcionar los datos en formatos compatibles para facilitar su importación. Esta integración se discutiría durante la fase inicial del proyecto para garantizar una transición fluida.

¿Qué sucede después de finalizar el proyecto? ▼

Al finalizar el proyecto, usted recibirá todos los entregables especificados según el paquete seleccionado. Estos recursos son de su propiedad y puede utilizarlos sin limitaciones ni costos recurrentes.

Para asegurar el máximo aprovechamiento de la información generada, incluimos:

  • Una sesión de capacitación completa para su equipo
  • 30 días de soporte post-implementación para resolver dudas
  • Documentación detallada sobre la metodología aplicada

Adicionalmente, muchos clientes optan por establecer una relación continuada para actualizar periódicamente la información o implementar nuevas fases del proyecto. Estas opciones se discutirían al finalizar el proyecto inicial, sin ningún compromiso de su parte.

¿Cómo se garantiza la confidencialidad de nuestra información? ▼

La confidencialidad y seguridad de su información es nuestra prioridad absoluta. Implementamos múltiples capas de protección:

  • Firma de un acuerdo de confidencialidad (NDA) antes de iniciar el proyecto
  • Acceso restringido a la información solo al personal directamente involucrado
  • Sistemas de almacenamiento seguros con encriptación de datos
  • Protocolos de eliminación segura de información al finalizar el proyecto si así lo solicita

Todo el personal de M&C que participa en el proyecto está sujeto a estrictas políticas de confidencialidad. Al finalizar el proyecto, usted puede solicitar la eliminación de cualquier dato sensible de nuestros sistemas.

¿Podemos personalizar algún aspecto específico del proyecto? ▼

Absolutamente. Aunque hemos estructurado tres paquetes principales para facilitar la comprensión de nuestra oferta, entendemos que cada empresa tiene necesidades únicas.

Aspectos que pueden personalizarse incluyen:

  • El enfoque y contenido de los formularios de marcha blanca
  • Las variables específicas a analizar en sus datos de clientes
  • El formato y estructura de los dashboards
  • Los KPIs a monitorear según sus objetivos comerciales
  • El cronograma de implementación

Durante la fase inicial del proyecto, realizaremos sesiones de trabajo para entender a fondo sus necesidades específicas y ajustar nuestra metodología en consecuencia.

Impulse su crecimiento con datos accionables

Transforme su base de clientes en una ventaja competitiva y maximice el retorno de su inversión comercial

Próximos pasos para comenzar

1 Reunión inicial

Agendamos una sesión para entender a fondo sus objetivos específicos y contestar cualquier pregunta.

2 Propuesta ajustada

Personalizamos esta propuesta según sus necesidades específicas identificadas en la reunión inicial.

3 Inicio del proyecto

Arrancamos con una reunión de kickoff donde definimos el plan detallado y comenzamos a trabajar inmediatamente.

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